Adatvédelmi Szabályzat

Ez az Adatvédelmi Szabályzat részletezi, hogy a Casea (“mi,” “minket,” “miénk”) hogyan gyűjti, használja fel, tárolja, kezeli és osztja meg személyes adatait, amikor Ön a casea-play.co.hu weboldalunkat és szolgáltatásainkat igénybe veszi. A weboldal használatával Ön elfogadja az itt leírt adatkezelési gyakorlatokat. Amennyiben nem ért egyet, kérjük, ne használja szolgáltatásainkat.

1. Az Adatkezelő

A Casea Kft., székhelye: 1075 Budapest, Károly körút 12., Magyarország, a személyes adatok adatkezelője. Adatvédelmi kérdéseivel forduljon bizalommal adatvédelmi tisztviselőnkhöz a [email protected] e-mail címen.

2. Milyen Adatokat Gyűjtünk

Szolgáltatásaink nyújtása érdekében az alábbi személyes adatokat gyűjthetjük és kezelhetjük:

  • Teljes név
  • Email cím
  • IP-cím
  • Telefonszám
  • Lakcím
  • Születési dátum és nem
  • Eszköz- és böngészőadatok
  • Felhasználói aktivitás (bejelentkezési időpontok, oldalon végzett műveletek)
  • Felhasználói fiók és profilbeállítások
  • Fizetési és tranzakciós adatok (befizetések, kifizetések)
  • Az Ön által megadott tartalmak űrlapokon, chat-en vagy emailben
  • Különleges kategóriájú adatok, ha Ön önkéntesen megadja (pl. egészségügyi adatok, etnikai hovatartozás)
  • Azonosító okmányok a KYC (Ismerd meg az ügyfeled) és AML (Pénzmosás elleni) ellenőrzésekhez
  • Harmadik féltől származó adatok csalásmegelőzés és felelős játék támogatása céljából

3. Az Adatkezelés Céljai

A személyes adatokat az alábbi célokra használjuk fel:

  • Felhasználói fiók létrehozása, kezelése és biztonságának biztosítása
  • Az életkor és személyazonosság ellenőrzése a magyar szerencsejáték törvényeknek megfelelően
  • Befizetések, kifizetések és egyéb pénzügyi tranzakciók lebonyolítása
  • Jogszabályi és engedélyezési kötelezettségek teljesítése (pl. pénzmosás elleni szabályok, adózás, felelős játék)
  • Fontos fiókinformációk, értesítések és szolgáltatásfrissítések küldése
  • Promóciók, versenyek és hűségprogramok lebonyolítása
  • Marketing célú kommunikáció kizárólag az Ön előzetes hozzájárulásával
  • Weboldal tartalmának és ajánlatainak személyre szabása
  • Szolgáltatásaink fejlesztése és tesztelése
  • Statisztikák és üzleti elemzések készítése
  • Csalások, visszaélések és biztonsági fenyegetések felismerése, megelőzése és kivizsgálása

4. Az Adatkezelés Jogalapja

Az adatkezelés jogalapjai a vonatkozó magyar és uniós adatvédelmi jogszabályok, különösen a GDPR alapján:

  • Az Ön hozzájárulása
  • Szerződés teljesítése (pl. szolgáltatás nyújtása)
  • Jogszabályi kötelezettség teljesítése
  • Legitim érdekek érvényesítése, amennyiben nem sértik az Ön alapvető jogait

5. Adatmegőrzési Időszak

Személyes adatait csak a szükséges ideig őrizzük meg, általában az ügyfélkapcsolat megszűnését követő 5 évig, vagy ameddig azt jogszabályok előírják (pl. önkizárási nyilvántartások, folyamatban lévő jogviták esetén hosszabb időszak is lehet).

6. Promóciós Üzenetek

Előzetes hozzájárulásával küldhetünk Önnek e-mailt, SMS-t vagy push értesítéseket szolgáltatásainkról és partnereink ajánlatairól. Hozzájárulását bármikor visszavonhatja a fiókbeállításokban vagy az üzenetek alján található leiratkozási linken keresztül.

7. Sütik és Követő Technológiák

Weboldalunk sütiket, pixeleket és hasonló technológiákat használ:

  • Az oldal alapvető működésének biztosítására és biztonságára
  • Nyelvi, pénznem és egyéb beállítások megjegyzésére
  • Teljesítmény- és használati adatok elemzésére
  • Célzott hirdetések megjelenítésére

Ön böngészőjében bármikor módosíthatja a sütibeállításokat, azonban bizonyos sütik nélkülözhetetlenek az oldal működéséhez.

8. Adatmegosztás és Adatátvitel

Adatokat megoszthatunk:

  • Szolgáltató partnereinkkel, például fizetési feldolgozókkal, szoftverszolgáltatókkal, tárhelyszolgáltatókkal
  • Hatóságokkal és jogszabályi szervekkel, ha azt jogszabály előírja
  • Csalásmegelőzési, hitelminősítő és azonosítási szolgáltatókkal
  • Vállalati csoportunk más tagjaival belső adminisztráció céljából
  • Az Ön által kifejezetten engedélyezett harmadik felekkel

Az Európai Gazdasági Térségen (EGT) kívüli adattovábbítás esetén biztosítjuk a megfelelő védelmi intézkedéseket, például az Európai Bizottság által jóváhagyott standard szerződéses záradékokat.

9. Adatbiztonság

Technikai és szervezési intézkedésekkel (többek között titkosítás, tűzfalak, hozzáférés-szabályozás, rendszeres biztonsági auditok) védjük személyes adatait az illetéktelen hozzáférés, módosítás, törlés vagy visszaélés ellen.

10. Az Ön Adatvédelmi Jogai

Az Ön jogai az adatvédelmi törvények alapján a következők:

  • Tájékoztatást kérhet adatkezelési gyakorlatainkról
  • Hozzáférhet személyes adataihoz
  • Kérheti pontatlan vagy hiányos adatok helyesbítését
  • Bizonyos esetekben kérheti adatai törlését
  • Folyamatok korlátozását vagy tiltakozhat bizonyos adatkezelések ellen
  • Adatainak hordozhatóságát kérheti
  • Hozzájárulását bármikor visszavonhatja anélkül, hogy az a korábbi adatkezelést érintené
  • Elutasíthatja az automatikus döntéshozatalt, amely jelentős hatással van Önre

Jogai gyakorlásához kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot a [email protected] címen. Személyazonosságának igazolását kérhetjük a jogosultság megerősítéséhez.

11. A Szabályzat Módosítása

Fenntartjuk a jogot, hogy időről időre módosítsuk jelen Adatvédelmi Szabályzatot. A változásokat a casea-play.co.hu oldalon tesszük közzé, és azok azonnal hatályba lépnek. A szolgáltatás további használata a módosítások elfogadását jelenti.

12. Panaszkezelés

Ha kérdése vagy panasza van adatkezelési gyakorlatunkkal kapcsolatban, kérjük, forduljon hozzánk bizalommal a [email protected] címen. Továbbá jogában áll panaszt tenni a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságnál (NAIH) is, amelyről bővebb információt talál a NAIH hivatalos oldalán.

13. Felelős Játék

A Casea elkötelezett a felelős játék mellett. Amennyiben úgy érzi, hogy szerencsejáték szokásai problémássá válnak, kérjük, keresse fel a Szerencsejáték Felügyelet oldalát, ahol segítséget és tanácsokat talál a felelős játékhoz.

Utolsó frissítés: 2024. június