Felelős Játék a Casea-nál

A Casea-nál fontosnak tartjuk, hogy a szerencsejáték mindig szórakoztató és kontrollált tevékenység maradjon. Tudjuk, hogy a játék örömforrás lehet, ugyanakkor előfordulhat, hogy valaki számára problémássá válik, ezért elkötelezettek vagyunk a játékosaink védelme és támogatása mellett. Weboldalunk, a casea-play.co.hu felületén minden szükséges információt és eszközt megtalál, amelyek segítik a tudatos és biztonságos játékot.

Felelős Játékszabályok és Eszközök

A magyarországi szerencsejáték törvényeknek megfelelően a Casea számos eszközt biztosít játékosai számára, hogy megakadályozza a túlzott vagy problémás játék kialakulását:

  • Befizetési Limit: Beállíthat napi, heti vagy havi befizetési korlátokat, így könnyen szabályozhatja a játékra fordított összeget.
  • Tét- és Veszteségkorlát: Meghatározhatja a maximális tét- és veszteségösszeget, amelyet nem szeretne túllépni.
  • Játékmenet Időkorlát: Kijelölheti, hogy egy adott játékmenet meddig tartson, így elkerülheti a túlzott játékidőt.
  • Önkorlátozás (Self-Exclusion): Átmeneti vagy hosszabb időre kizárhatja magát a játékból, akár 24 órától 30 napig vagy ennél hosszabb időszakra is.
  • Fiók Végleges Zárása: Ha úgy dönt, hogy véglegesen abbahagyja a játékot, kérheti fiókja lezárását bármikor.

Hogyan Ismerheti Fel a Problémás Játékot?

A szerencsejáték mindig szórakozásra szolgál, de ha az alábbi jeleket tapasztalja, érdemes komolyan vennie a helyzetet:

  • Játék célja a pénzkereset vagy a veszteségek visszaszerzése.
  • Kölcsönkérés vagy hitelfelvétel a játék finanszírozására.
  • Több idő vagy pénz eltöltése játékkal, mint ahogy eredetileg tervezte.
  • Családi, munkahelyi vagy társas kapcsolatok elhanyagolása a játék miatt.
  • Vita a szeretteivel a játékkal kapcsolatosan.
  • Alapvető megélhetési költségek (pl. lakbér, rezsi, élelmiszer) játékra fordítása.
  • Állandó gondolatok a következő tét vagy játék körül.

Ha bármelyik pont igaz Önre, javasoljuk, hogy haladéktalanul keressen segítséget és használja ki a rendelkezésre álló támogatási lehetőségeket.

Tippek a Felelős Játékhoz

  • Határozzon meg előre egy veszteségkorlátot, és tartsa magát hozzá.
  • Tekintse a szerencsejátékot szórakozásnak, ne pénzkereseti lehetőségnek.
  • Soha ne kölcsönözzön pénzt játékra.
  • Állítson be időkorlátokat, és tartson rendszeres szüneteket.
  • Gondoskodjon arról, hogy a játék mellett más tevékenységekre is jusson idő.
  • Kerülje a játékot stresszes, szomorú vagy ittas állapotban.
  • Csak olyan pénzzel játsszon, amelyet szórakozásra különített el, nem pedig alapvető kiadásokra.

Önértékelő Teszt és Támogatás

Ha nem biztos abban, hogy játékszokásai egészségesek-e, javasoljuk, hogy töltse ki önértékelő tesztünket, amely segít felismerni a problémás játék jeleit. További támogatásért és tanácsért forduljon bizalommal Felelős Játék Csapatunkhoz az [email protected] e-mail címen vagy élő chat szolgáltatásunkon keresztül.

Fiókzárás és Önkorlátozás Menete

  • Átmeneti Önkorlátozás: Kizárhatja magát 24 órától akár 30 napig tartó időszakra, hogy időt kapjon a játékmentes időszakra.
  • Végleges Önkorlátozás vagy Fiókzárás: Amennyiben véglegesen szeretné abbahagyni a játékot, kérheti fiókja lezárását ügyfélszolgálatunktól az [email protected] címen vagy élő chat-en keresztül.
  • Fiók Újraaktiválása: A fiók újranyitása csak akkor lehetséges, ha a lezárás nem problémás játék miatt történt, és a Felelős Játék Osztály jóváhagyja. Biztonsági okokból fenntartjuk a jogot az újraaktiválás megtagadására.
  • Fennmaradó Egyenleg Kifizetése: Fiók lezárása előtt kérjük, kezdeményezze a rendelkezésre álló egyenleg kifizetését.

Kiskorúak Védelme

A magyar jogszabályok szigorúan tiltják a 18 év alattiak szerencsejátékban való részvételét. A Casea kiemelten kezeli a kiskorúak védelmét, ezért az alábbi ajánlásokat tesszük:

  • Használjon szülői felügyeleti és szűrőprogramokat (például Net Nanny, Qustodio), hogy megakadályozza a kiskorúak hozzáférését a szerencsejáték oldalainkhoz.
  • Őrizze meg bejelentkezési és banki adatait biztonságos helyen, hogy gyermekei ne férhessenek hozzá.
  • Ne hagyja számítógépét vagy eszközét felügyelet nélkül bejelentkezve.
  • Ne mentse el jelszavait a böngészőben vagy eszközén.

További információkért a gyermekek internetbiztonságáról látogasson el a www.betterinternetforkids.eu oldalra.

Támogatás a Játékfüggőség Ellen

Ha Ön vagy ismerőse küzd a szerencsejáték-függőséggel, kérjük, keressen segítséget az alábbi szervezetektől:

Emellett ajánljuk a BetBlocker alkalmazás letöltését, amely lehetővé teszi a hozzáférés korlátozását szerencsejáték-oldalakhoz.

Kapcsolat

Ha bármilyen kérdése vagy aggálya van a felelős játékkal kapcsolatban, kérjük, forduljon hozzánk bizalommal az [email protected] e-mail címen vagy ügyfélszolgálatunkon keresztül. Csapatunk készséggel áll rendelkezésére, hogy segítséget nyújtson és támogassa Önt a biztonságos játékban.

Ne feledje: A szerencsejáték elsősorban szórakozás. Játsszon mindig felelősséggel, tartsa kézben a kontrollt, és kérjen segítséget, ha szüksége van rá.